شروط الخدمة

قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا لطلب خدمة، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

طبيعة خدماتنا

تقدّم ميساما خدمات وساطة وتنسيق للاستيراد من الصين تشمل: البحث عن الموردين والتحقق منهم، تخفيض التكاليف، تأمين المناقصات، فحص الجودة، التأثيث، والتخليص الجمركي.

تفاصيل كل خدمة ونطاقها وتكلفتها تُحدّد في عرض السعر الخاص بكل عميل، والذي يُعدّ جزءاً مكمّلاً لهذه الشروط.

مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بتزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة عن المنتجات والمواصفات والكميات، وبسداد المستحقات في مواعيدها، وبالحصول على أي تراخيص أو موافقات يتطلبها استيراد منتجاته.

التسعير والدفع

الأسعار المعروضة على الموقع استرشادية وتبدأ من حدّ أدنى، وتختلف التكلفة النهائية حسب المنتج والكمية وحجم الشحنة وطريقة الشحن. يُعتمد عرض السعر الرسمي الصادر من ميساما لكل طلب.

تُسدّد الدفعات وفق ما يُتفق عليه في عرض السعر. قد يتطلب بدء التنفيذ دفعة مقدّمة.

الشحن والتخليص الجمركي

نبذل عناية مهنية معقولة في متابعة الشحن والتخليص، إلا أن مدد الشحن وإجراءات الجمارك قد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا (الأحوال الجوية، سياسات الموانئ، الجهات الرقابية). لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن هذه العوامل.

حدود المسؤولية

تقتصر مسؤولية ميساما على حدود الخدمة المتفق عليها في عرض السعر. لا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، ولا مسؤولية عن عيوب تصنيع تعود للمورد بعد اعتماد العميل للعينة والفحص، باستثناء ما تغطّيه خدمة فحص الجودة وفق نطاقها.

الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع من نصوص وشعارات وتصاميم مملوكة لمؤسسة ميساما، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطّي مسبق.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التعديلات والتواصل

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل فور نشره على الموقع. لأي استفسار تواصل عبر info@mesama.sa أو 0553161415. مؤسسة ميساما للاستيراد والتصدير — السجل التجاري 7051467582، الرقم الضريبي 310263875700003.